Der ZOB Itzehoe liegt heute abgekoppelt vom Bahnhof in der Innenstadt am Theodor-Heuss-Platz nördlich des theaters itzehoe. Bereits im Verkehrskonzept 2016 wurde die Lage und Ausnutzung der Flächen aus fachplanerischer Sicht negativ bewertet. Eine nachhaltige und nutzerorientierte Kopplung der Verkehrsströme ist durch die räumliche Entfernung der öffentlichen Hauptverkehrsknotenpunkte Bahnhof und ZOB nicht gegeben. Eine Neugestaltung bzw. ein Neubau ist daher erforderlich.
Aktuell läuft daher der Planungsprozess für den Neubau des ZOB. Dabei wurden verschiedene Standortvarianten für den ZOB geprüft, vom Umbau am alten Standort bis zu einer Verlagerung in Richtung des Bahnhofs. Im Endergebnis konnte zunächst keine der Varianten überzeugen, da der Platz jeweils für eine Gesamt-ZOB-Anlage an beiden Standorten zu gering ist.
Nach einer umfangreichen Bürgerbefragung im Juni/Juli 2022 (zu den Ergebnissen) und nach Abstimmungen mit unterschiedlichen Beteiligten (u. a. Kreis Steinburg, Verkehrsunternehmer, LBV, NAH-SH, DB) wurden weitere Hinweise und Vorschläge aufgenommen und geprüft. Daraus ergibt sich das neue Konzept der Teilung der ÖPNV-Anlage. Das Konzept sieht vor, Haltestellen im Theaterbereich/ Viktoriastraße (Prinzesshofpark), in der Viktoriastraße (Kreishaus) und in der Draisine einzurichten. Für Parkplätze, Fahrradabstellanlagen und Pausenplätze für die Busse werden auch die Parkplatzflächen in der Wilhelm-Biel-Straße und der Bereich südlich des Bahnhofs an der Adenauerallee miteinbezogen. Die Planung wird nun auf Basis dieses Konzeptes fortgeführt